愛する車に、もっと「あんしん」を。当社では、トラブルの際にも安心な長期保証制度（EGS保証）をご用しております。
沢山の車の中から自分のライフスタイルにあった一台を選んだり、ハイクラスの車を安く入手できたり、中古車には様々なメリットがあります。購入などにかかるコスト面も魅力の一つです。節約できた分、他の楽しみに使うこともでき、総じて賢いお買い物ではないでしょうか。
このようにメリットもありますが、デメリットもあります。それは中古車の場合、前の持ち主の乗り方次第で品質がばらつく為、不安要素が多いといった懸念は昔も今もさして変わりません。
そのような中古車の不安を解消することが、大きな役目だという想いのもと、誰もが賢い中古車選びを実現出きるよう、充実のアフターサポートをご用意させて頂きます。
「万が一壊れても安心！」新しい中古車選びをご提案いたします。
見えない部分が原因となり車がすぐに故障となってしまったり、お店の対応が悪かったりと、中古車選びを誤ってしまうことにより、楽しみにしていた車との時間が台無しになってしまいます。
そうならないためには、「品質の良い車を選ぶ」「信頼できるお店を選ぶ」この2点に尽きます。
しかし、素人がこれらを見極めるのは、なかなか難しいものです。
だから、視点を変えて、「車を買ったあと壊れてもスマートに修理できる」そんな保証があってもいいのではないでしょうか？ EGS保証は、お車が壊れたときの修理費のお支払や、故障時のレッカーサービスなど、アフターサポートを完備した中古車のための「修理保証サービス」です。
中古車から車を選ぶ。「それは、賢い選択」です！
中古車の車を選ぶ。「それは、賢い選択です！」と当社は胸を張ってお勧めします。
中古車のコストパフォーマンスが良いのは魅力の一つ。そこにEGSのマークがあれば、大きな安心も一緒についてきます。当社は、保証や充実したアフターサポート等々、快適なカーライフをお約束し、良い車を、良い価格で、安心して乗る、「スマートチョイス」を応援します！
事例紹介
EGS保証って、どんな保証？ どんなサービス？EGS保証は、お車のトラブルを様々な面からサポートしています。以下では、EGS保証・サービスの内容を事例とともに、ご紹介させていただきます。
※以下は一例であり、実際はご加入プランや故障発生状況により、保証適用の可否が判断されます。
EGSの特徴
修理保証のお申し出について
お客さまがご加入の自動車に故障が発生したときは、故障が発生して14日以内に、EGSカスタマーセンター（0120-948-958）へご連絡ください。当社にて審査の上、規約抵触がなければ修理の手続きに入ります。なお、故障発生後のご連絡が遅くなると修理保証をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。お手元に保証書をご準備いただいた上でご電話いただけますと、スムーズなご案内となります。
なお、当社へのお申し出の前に自動車の修理に着工されますと、保証修理の適用ができない場合がありますので、まずはEGSカスマターセンター（0120-948-958）へご一報ください。修理は全国のEGS提携整備工場で実施いただけますので、カスタマーセンター担当者にご相談ください。
EGSカスタマーセンター（年中無休24時間）
※18時以降翌10時迄および年末年始はロードサービス受付のみとなります。 ※ご加入のプランによっては別の電話番号でお受けしている場合もあります。詳しくはお手元の保証資料でご確認ください。
保証サービスの内容について
Q:国産車でも輸入車でも保証に加入できますか？
A:店舗により加入可能な自動車の範囲が異なりますので、お近くの店舗でお問い合わせください。
Q:保証料はいくらぐらいですか？
A:車種、排気量、走行距離、初度登録からの経過年数により保証料は異なりますので、お近くの店舗でお問い合わせください。
Q:保証加入後に走行距離の制限はありますか？
A:加入後の走行距離に制限はありませんが、保証が有効となる走行距離の上限がありますので、ご注意ください。
Q:保証修理はどの部分まで適用されますか？
A:修理保証サービスの適用範囲は、お客さまのご加入プランごとに異なります。ご加入いただきますと保証対象となるリストをお渡しいたしますので、詳しくはそのリストでご確認ください。
Q:修理回数や修理金額に制限はありますか？
A:お客さまのご加入プランごとに異なります。詳しくは、ご加入いただいた販売店または当社へお問い合わせください。
Q:途中で解約できますか？
A:期間途中でのご解約はお受けいたしますが、当初ご納入いただきました保証料は返金いたしませんので、ご了承ください。
ご加入について
Q:EGS保証に加入するにはどうしたらよいですか？
A:当社が修理保証サービスを共同運営しているお近くの自動車販売店で自動車を購入された際にのみ、保証サービスにご加入いただくことができます。お近くの店舗が不明な場合は、EGSカスタマーセンター（0120-948-958）までお問い合わせください。
Q:現在保有している自動車ですが、いまから保証に加入できますか？
A:修理保証サービスは、自動車購入時のみ加入いただけるサービスですので、お客さまが現在保有されている自動車はご加入いただけません。
修理の申し込みについて
Q:修理の申し込みは、どこに連絡すればよいですか？
A:故障が発生して14日以内に、EGSカスマターセンター（0120-948-958）へご連絡ください。当社にて審査の上、規約抵触がなければ修理の手続きに入ります。なお、故障発生後のご連絡が遅くなると修理保証をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。お手元に保証書をご準備いただいた上でご電話いただけますと、スムーズなご案内となります。
Q:自動車の修理はどこの修理工場へ持ち込めばよいですか？
A:当社へのお申し出の前に自動車の修理に着工されますと、保証修理の適用ができない場合がありますので、まずはEGSカスマターセンター（0120-948-958）へご一報ください。修理は全国のEGS提携工場で実施いただけますので、カスタマーセンター担当者にご相談ください。
Q:修理の際の部品は、新品を使用してほしいのですが
A:EGS保証は、自動車の機能を故障発生以前の状態に回復するサービスです。
修理に際しては、新品部品を使用することもありますが、機能回復が担保される限り、中古品、再生品、リビルト部品を使用します。
EGS保証延長案内
24時間365日、WEBからお申込み可能！
保証期間満了前までに更新手続きを行う事により、保証期間を延長できます。また保証プランや保証期間も任意で選択可能です。延長の申し込みについては下記のリンクをご覧ください。